How it works
01 Registrati
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02 Risparmia
Risparmia sui tuoi marchi preferiti.
Scansiona il codice QR nell’app Red By Dufry per utilizzare lo sconto per i membri in negozio.
03 Inizia il tuo shopping
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FAQs
Come funziona?
I punti si accumulano ogni volta che acquisti un prodotto in un negozio Dufry all’interno degli aeroporti in cui è disponibile il programma Red By Dufry.
Come posso ottenere lo sconto per membri Red By Dufry?
Mostra il tuo codice QR alla cassa dei negozi che partecipano all’iniziativa per ricevere i tuoi vantaggi. Puoi trovare il codice QR nella sezione Portafoglio dell’app.
Dove posso ottenere gli sconti?
La lista di negozi in cui ottenere gli sconti può essere consultata sull’app Red By Dufry, disponibile su Apple App Store e Google Play Store. Si prega di notare che lo sconto fedeltà non può essere applicato ad articoli già in promozione o soggetti a sconto, né combinato alla tessera sconto digitale per dipendenti Dufry o ad altre campagne promozionali Dufry, quali il VIP Voucher. Lo sconto applicabile può variare in base al paese.
Quali sono i diversi livelli di Membership?
Esistono tre livelli di Membership: Silver, Gold e Platinum. Quando ti registri per la prima volta, ottieni automaticamente il livello Silver. Una volta raggiunto il livello Gold e in seguito Platinum, potrai mantenerlo per 12 mesi. Con ogni acquisto estendi automaticamente il tuo status per altri 12 mesi.
Per quanto tempo posso conservare i miei punti?
I punti hanno una validità di un anno a partire dalla data di registrazione. Con ogni acquisto estendi automaticamente il tuo status per altri 12 mesi a partire dalla data di acquisto.
Perché i miei punti non sono stati accreditati al mio programma?
L’accredito sul tuo account dei punti ottenuti con un acquisto può richiedere fino a sette giorni. Se i punti non vengono accreditati entro questo periodo di tempo, contatta il nostro team di assistenza via e-mail all’indirizzo clientservice@dufry.com
Ho raggiunto il livello Gold: perché non appare sulla mia app?
L’aggiornamento del tuo status può richiedere fino a sette giorni. Se il problema persiste dopo sette giorni, contatta l’apposito team di assistenza. Per ulteriori domande sul tuo status e i tuoi punti Red By Dufry, contatta il nostro team di assistenza via e-mail all’indirizzo clientservice@dufry.com